QA Automático

Auditoría de calidad automatizada para el 100% de tus llamadas. Sin tener que escuchar grabaciones.

Cada llamada recibe una puntuación de calidad basada en parámetros que tú defines (amabilidad, resolución, etc).

Nuestra IA lee la transcripción de la llamada y te entrega un resumen en un párrafo de lo que sucedió.

Si un cliente se molesta o usa lenguaje negativo, el sistema te notifica para que puedas intervenir.